[IDTecno] Mengatasi Error "Problem to run or locate the batch file "install.cmd"

Postingan ini dibuat untuk menjawab pertanyaan salah seorang teman saya di forum komputer Facebook. Teman saya pengguna Windows 8 dan ketika komputer dinyalakan, selalu muncul pesan error ini "Problem to run or locate the batch file "install.cmd"

Dari jenis error yang ditampilkan, sepertinya File System pada komputer atau laptop ada yang corrupt. Untuk mengatasinya, lakukan metode troubleshooting berikut:

Cara 1:

Komputer Anda sebaiknya dalam keadaan atau status clean boot, setelah itu pastikan apakah hal ini berhasil mengatasi masalah di atas. Anda bisa menghidupkan Windows dengan menjalankan jumlah driver dan startup program yang lebih sedikit. Jenis startup seperti ini juga dikenal sebagai "clean boot� yang berfungsi untuk mengurangi bahkan menghilangkan konflik antar software/ perangkat lunak.

Catatan: Setelah melakukan pengecekan clean boot, reset komputer Anda agar menyala atau boot secara normal setelah clean boot tadi.

Cara 2:

Jika langkah yang pertama dengan clean boot tidak berhasil mengatasi masalah ini, kami sarankan untuk melakukan System File Check atau memeriksa file system untuk memperbaiki file System yang mungkin mengalami corrupt.
Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

• Tekan �Tombol Windows + Q� untuk membuka Charms Bar.
• Lalu ketik �cmd� tanpa tanda petik di kotak pencarian.
• Pada jendela sebelah kiri, klik knana pada opsi �cmd� dan pilih �Run as Administrator�.
• Ketik �sfc /scannow� tanpa tanda petik dan kemudian tekan tombol enter.

Catatan: Langkah ini mungkin akan meminta DVD instalasi Windows untuk memperbaiki dan mengaktifkan SFC untuk melakukan perbaikan pada file sistem. Sejumlah file yang tersimpan di komputer atau laptop Anda mungkin akan terhapus saat memperbaiki file yang corrupt. Jadi sebaiknya lakukan backup pada data-data yang Anda anggap penting.